PME suisse dans le médical, santé & bien-être : 7 astuces marketing pour gagner plus de clients en 2025
- LANE Digital
- 25 avr.
- 5 min de lecture
Et si votre prochain patient vous trouvait en ligne sans que vous ayez besoin d’y consacrer des heures ? Pour les PME suisses de la santé et du médical, la transformation digitale n’est plus un luxe réservé aux grands groupes. C’est une condition pour exister, évoluer et faire entendre sa voix dans un univers où les choix de santé se font désormais en ligne.
Chez LANE Digital, agence suisse spécialisée en stratégie digitale pour les acteurs du secteur médical, nous accompagnons les cliniques, cabinets, thérapeutes et medtech à bâtir une communication efficace, humaine et mesurable.
Forts de dizaines de projets menés à bien, nous avons identifié 7 leviers essentiels pour vous aider à gagner en visibilité, en clients ou patients et en sérénité.
1. Soyez visible là où vos patients ou clients vous cherchent : sur Google
Avant même de parler de réseaux sociaux ou de publicités, votre présence sur Google My Business (GMB) est cruciale. En Suisse, plus de 80 % des patients consultent les avis en ligne avant de prendre rendez-vous avec un professionnel de santé.
Optimiser votre fiche Google My Business en 3 étapes :
Complétez 100 % des champs : adresse exacte, horaires, spécialités précises, lien vers le site.
Ajoutez des photos de qualité : salle d’attente, salle de soins, portraits de l’équipe.
Récoltez et répondez aux avis : les réponses montrent votre professionnalisme.
💡 Chez LANE Digital, nous intégrons la gestion des avis et l’optimisation GMB dans toutes nos prestations d’accompagnement local.
2. Votre site web: votre meilleur commercial, actif 24/7
Encore trop de PME suisses du médical disposent d’un site figé, peu clair ou difficilement navigable sur mobile. Or, un site bien conçu peut convaincre un patient indécis en quelques secondes.
Les fondamentaux d’un bon site web pour les PME suisses de la santé et du médical
Navigation claire et responsive
Pages services bien segmentées (ex. : Gynécologie, Médecine esthétique, Kinésithérapie)
Éléments de réassurance : diplômes, accréditations, témoignages patients
CTA visibles : boutons de contact, prise de RDV rapide, numéro cliquable
💬 Chez LANE, nous utilisons des outils comme WIX Studio, Wordpress ou Webflow pour créer des interfaces intuitives, tout en intégrant des systèmes de réservation ou de chat.
3. Apportez de la valeur avec du contenu clair et accessible
Produire du contenu pédagogique, c’est aider vos patients à mieux comprendre leurs symptômes, vos spécialités ou vos méthodes. C’est aussi un levier SEO fort pour positionner votre site sur les recherches longues traînes (ex. : “comment soulager une sciatique naturellement”).
Exemples de contenus performants :
Blog : “Faut-il craindre les effets secondaires des traitements hormonaux ?”
Posts LinkedIn : “3 choses que vous ignorez sur la cryothérapie”
Reels Instagram : Présentation de votre salle ou interview d’un thérapeute
Astuce : Utilisez les questions que vos patients vous posent en cabinet comme source de contenu.
💡 Chez LANE Digital, nous co-construisons votre stratégie éditoriale avec une rédaction orientée SEO et des calendriers de publication clairs.
4. Automatisez sans déshumaniser: outils malins pour gagner du temps
En tant que professionnel de la santé, votre priorité reste vos patients. L’automatisation vous permet de déléguer certaines tâches chronophages sans compromettre la qualité du lien humain.
Outils recommandés pour les PME suisses dans la santé ou le médical :
CRM comme OneDoc ou MedicoSearch : centralisation des fiches patients, rappels automatiques
Newsletter mensuelle : actualités, conseils, horaires spéciaux
Prise de RDV en ligne : intégrée à votre site et connectée à votre agenda
✔️ Résultat : Moins de RDV manqués, plus de disponibilité mentale pour votre pratique.
💬 Chez LANE, nous formons les équipes à ces outils pour garantir une adoption simple et efficace.
5. Mesurez vos actions, sinon vous naviguez à l’aveugle
Beaucoup de PME suisses de la santé publient sans suivre les retombées. Pourtant, comprendre les données de fréquentation et de conversion permet d’investir intelligemment.
Indicateurs clés à suivre :
Nombre de visites sur votre site
Origine du trafic (Google, réseaux sociaux, Google My Business)
Demandes de rendez-vous par canal
Pages les plus consultées
Notre agence met en place un point stratégique avec nos clients tous les 3 mois pour permettre d'évaluer la situation et éventuellement de réadapter notre stragégie selon vos besoins.
6. Choisissez une agence partenaire qui connaît votre environnement
Le secteur de la santé est exigeant, réglementé, parfois sensible. Travailler avec une agence généraliste peut vous exposer à des erreurs de ton, de formulation, voire à des non-conformités.
Pourquoi faire appel à une agence suisse spécialisée comme LANE Digital ?
Expérience avec des structures médicales suisses
Sensibilité au lexique médical et aux enjeux de confidentialité
Respect strict des réglementations : consentement, mentions légales, RGPD
Quelques-uns de nos clients dans la santé, médical, bien-être, fitness:
Swiss Medical Network (Groupe hospitalier privé)
PeriVision (Solutions ophtalmologiques IA)
ImmunoCare (Traitements du cancer et maladies auto-immunes)
ALTA Aesthetics (Médecine esthétique et régénérative)
KOVE Medical (Dispositifs médicaux fœtaux)
AC Immune (Biotech et maladies neurodégénératives)
OSCIMED (Équipements médicaux respiratoires)
Path365 (Télépathologie assistée par IA)
Grape (Assurance maladie)
7. L’authenticité, votre plus bel atout
Dans la santé, les patients veulent des professionnels sincères, humains, accessibles. Montrez qui vous êtes, vos valeurs, votre façon de soigner.
Contenus authentiques à publier :
Portraits de l’équipe avec anecdotes
Témoignages patients (avec leur accord)
Vos engagements : éthique, écologie, inclusion
🎥 Chez LANE Digital, nous nous déplaçons régulièrement pour créer du contenu adapté à votre entreprise. Ainsi, votre image en ligne reflète authenticité et confiance auprès de vos potentiels clients.
Erreurs fréquentes à éviter pour les PME suisses de la santé et du médical
Même avec les meilleures intentions, certaines erreurs peuvent freiner votre visibilité ou entacher votre image.
Top 5 des pièges à éviter en 2025 :
Négliger les avis en ligne ou répondre trop tard
Un site sans appel à l’action clair
Des contenus trop techniques ou impersonnels
Ignorer les données de performance
Externaliser à une agence sans connaissance du médical
En travaillant avec un partenaire spécialisé comme LANE, vous évitez ces écueils tout en gagnant du temps et de la crédibilité.
Révélez votre potentiel digital avec une stratégie sur-mesure
La réussite digitale des PME de la santé ne repose pas sur des promesses miracles, mais sur une stratégie claire, adaptée et durable. Chez LANE Digital, nous croyons qu’une visibilité en ligne maîtrisée ne doit pas être chronophage ni réservée aux grandes structures.
En tant qu’agence suisse engagée aux côtés des acteurs du secteur médical, notre mission est simple : vous libérer du stress digital pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel — vos patients.
Et si c’était le bon moment pour professionnaliser votre présence en ligne, tout en restant fidèle à vos valeurs ?
Chez LANE, chaque projet débute par une écoute attentive et se construit dans la durée.
