La gestion de la relation client est au cœur de la stratégie de toutes les entreprises. En 2025, les avancées technologiques et l'automatisation CRM transforment radicalement la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Mais comment choisir le meilleur CRM 2025 pour optimiser votre gestion client efficace ? Découvrez notre comparatif CRM 2025 et sélectionnez les outils CRM innovants qui feront la différence pour votre entreprise ! Pourquoi utiliser un CRM e

Dans un monde où la concurrence est toujours plus grande, offrir une expérience client de qualité est devenu un facteur clé de différenciation. Pour y parvenir, les entreprises doivent non seulement comprendre les besoins de leurs clients, mais aussi anticiper leurs attentes et optimiser chaque interaction. C’est là qu’intervient l’intelligence artificielle (IA), désormais intégrée aux solutions CRM les plus performantes. Un CRM avec intelligence artificielle combine la puiss

L’automatisation de CRM (Customer Relationship Management) n’est plus une option, mais une nécessité pour les entreprises modernes. Elle offre des avantages significatifs : gain de temps, optimisation des processus, amélioration des interactions client, et bien plus encore. Pour illustrer ces bénéfices de manière concrète, nous vous partageons notre collaboration avec Memories Designers , un organisateur d’événements suisse renommé. Ce projet met en lumière comment l’automati

En tant qu’experts CRM Suisses, LANE Digital Consulting reconnaît l’importance primordiale de choisir la bonne solution CRM en 2024. De nos jours, la plupart des échanges commerciaux sont digitalisés, voire automatisés. Il est donc essentiel de comprendre les subtilités de la tarification des solutions de gestion de la relation client (CRM) pour obtenir les bonnes fonctionnalités et utiliser le logiciel de manière optimale. Il n’a pas été rare à travers nos collaborations de

Envisagez-vous de donner un coup de boost à votre PME en 2024 ? Alors, l’installation d’un CRM comme HubSpot, avec l’aide de votre partenaire suisse certifié, pourrait être la clé de votre succès. Naviguer dans le monde des CRM peut sembler intimidant, mais pas de panique : en tant que votre partenaire certifié, nous sommes là pour simplifier votre transition vers Hubspot CRM pour 2024. Démarrer avec HubSpot CRM en 2024 : tout ce qu'il faut savoir Débuter avec HubS

À l’heure actuelle, choisir un système ERP adapté à votre entreprise en Suisse est crucial pour assurer une gestion efficace de votre activité. Avec un large choix de solutions disponibles sur le marché, il peut être difficile de sélectionner la meilleure option pour votre entreprise suisse. Dans cet article, nous avons étudié les résultats de recherche pour l’intégration ERP pour les entreprises suisses et trouver les meilleures solutions ERP en 2024. Les logiciels ERP (Entr

Le choix d’un CRM pour entreprise est une décision importante. Il y a beaucoup de critères à prendre en compte, et il n’est pas facile de trouver le bon logiciel adapté à vos besoins. Dans ce blog post, nous allons vous donner quelques critères de sélection d’un CRM à prendre pour 2023 . Nous verrons également les avantages et les inconvénients des différents types de CRM disponibles sur le marché. Alors, sans plus attendre, voyons comment choisir le bon CRM.  Qu'est-ce qu'un

Chez LANE Digital Consulting, nous développons des partenariats avec des éditeurs de logiciels pour répondre à vos besoins. Notre objectif est de vous fournir les outils les plus adaptés pour améliorer vos processus. Vos challenges, votre savoir-faire, nos partenariats et notre expertise, ne pourront qu’être complémentaires afin d’atteindre vos objectifs. Dans cet article, nous aborderons notre approche partenariale de logiciels suisses et internationaux et leurs divers atout

2020-2021, période de COVID, année charnière en termes d’implémentation de logiciel ? 85% des PME suisses ont été en capacité de collaborer et travailler à distance pour affronter la crise. (Source : DigiBarometer ) La majorité d’entre elles sont à présent convaincues de la nécessité de digitaliser une part croissante de leur activité pour rester compétitives. Celles qui avaient jusqu’alors négligé l’appropriation des outils digitaux ont dû rattraper leur retard en un temps